ASISTENTE BN
Consulta estado de solicitud de crédito desde
Asistente Virtual.
Aplica para casos de BN Vehículos y BN Desarrolladores Inmobiliarios.
Una vez entregados los requisitos se inicia el proceso (etapa de ingreso), en ese momento se le remite un correo electrónico con el número de gestión en el siguiente formato 1-242639.
1
Inicia conversación con el Asistente
Escribe tu número de identificación con guiones y sin espacios cuando se te solicite.
2
Selecciona “Préstamos”
Elige esta opción del menú para continuar con el proceso.
3
Elige “Consulta de mi crédito”
Accede a esta opción para ver el detalle de tu préstamo.
4
Ingresa el número de solicitud
El Asistente Virtual te pedirá el número enviado por correo. Tiene este formato: 1-242639.
5
Solicitud en etapa de ingreso
Si tu solicitud está en esta etapa, el Asistente mostrará un mensaje indicándolo.
6
Solicitud en aprobación
Si tu solicitud está siendo evaluada, verás un mensaje con esta información.
7
Solicitud en desembolso
Si tu préstamo está por entregarse, se mostrará un mensaje correspondiente.