¿Qué debés hacer si te roban o perdés tu BN Tarjeta? Te mostramos cómo podés bloquearla

Aunque no nos guste pensar en escenarios en los que somos víctimas de robo o extraviamos nuestras pertenencias, es necesario tener un plan ante cualquier inconveniente. Si llegara el momento, más allá del susto, debés tener claro qué hacer si perdés o te roban tu BN Tarjeta de Crédito o Débito. Aquí te explicamos.

Si te roban o extraviás tu BN Tarjeta de Crédito o Débito, debés actuar rápidamente, para evitar mayores inconvenientes. A continuación, te compartimos algunos tips que te ayudarán a sobrellevar la situación:

1. Siempre tené a la vista tu BN Tarjeta

Aunque este consejo parece obvio, es importante tenerlo siempre presente. Si vas a pagar con tu BN Tarjeta de Crédito, mantenete siempre lo suficientemente cerca para evitar que personas con malas intenciones puedan clonarla o copiar la información que aparece en ella. ¡Nunca permitás que la lleven a otro lugar para realizar el cobro!

2. En caso de robo o extravío, bloqueala de inmediato

Tené siempre a mano la información de contacto para reportar la pérdida o robo de tu tarjeta. Hay varias formas de hacerlo:

• Vía telefónica: el número de teléfono al que debés llamar para bloquear tu BN Tarjeta de Crédito o Débito en caso de robo, pérdida o fraude es el 2212-2000.
• Banca en línea: podés autogestionar la cancelación desde Banca en línea, en la pestaña "Tarjetas", opción “Mantenimiento de BN Tarjetas”. Ahí procedés a desactivarla por robo o extravío, al seleccionar la tarjeta y completar los pasos.
• BN Móvil: ingresás a la pestaña "Tarjetas y Préstamos", en la opción “Desactivar robo/extravío”. Ahí seleccionás el tipo de tarjeta y completás los pasos.

Importante: si sufrís robo o asalto, recordá también proceder a poner la denuncia respectiva en el órgano judicial más cercano, donde deberás indicar el detalle del robo e información relevante para tu caso.

3. Revisá frecuentemente tus movimientos

Revisá con regularidad el saldo de tu cuenta bancaria o el estado de cuenta de tu tarjeta, para que podás reportar movimientos que no hayás realizado y así detener operaciones fraudulentas o desconocidas con tus BN Tarjetas. Debés denunciar cualquier irregularidad que veás en tu cuenta y o en el uso de tu tarjeta, aunque solo se trate de unos céntimos.

4. Nunca compartás tus datos con terceros

No apuntés o compartás con terceros el PIN o el código de seguridad que se encuentra al dorso de tu tarjeta de crédito o débito. Evitá que tu clave coincida con números que se puedan relacionar fácilmente con vos; por ejemplo, fechas importantes en tu vida (sí, como tu cumpleaños).

Si aún no tenés tarjeta de crédito y estás pensando en adquirir una, dejanos tus datos en el siguiente enlace, para que uno de nuestros asesores te oriente en el proceso de solicitud.