• Con herramientas como la innovación y el entretenimiento logra llevar la salud financiera de forma más fácil a las personas.
• El BN se preocupa porque sus clientes utilicen de forma responsable los servicios bancarios e incentiva los diversos instrumentos de ahorro e inversión.
San José, 4 de diciembre del 2023. El Banco Nacional (BN) impulsa la educación financiera desde siempre, por eso en 2015 estableció formalmente el Programa BN Libertad Financiera que ha impactado a más de 452.250 personas en toda Costa Rica.
Este programa de vital importancia para el BN tiene el objetivo de incrementar las capacidades financieras y digitales de la población costarricense, de manera que se comprendan los costos, riesgos y los beneficios asociados a los productos y servicios bancarios para un uso responsable.
Se conforma de tres tipos de acciones en concreto: la primera consiste en la información para proporcionar conocimientos básicos sobre el manejo de los ingresos y de los gastos, la gestión del crédito, el ahorro con un propósito o meta y la inversión; la segunda es la orientación para ofrecer asesoría, guía o consejo que influya en los comportamientos y permita a las personas desarrollar actitudes. La última acción se trata de un programa educativo para generar competencias, capacidades y habilidades sobre finanzas personales.
“Los problemas de dinero no se solucionan con dinero, sino con un cambio de hábitos, y en el BN hemos habilitado diversas herramientas para ayudarle a las personas a ir trabajando en esos hábitos para que gocen de salud financiera. Nuestro programa de libertad financiera ha permitido mejorar la calidad de vida de las personas y la situación financiera de muchos hogares, lo cual nos llena de mucha satisfacción y nos motiva a doblar esfuerzos en esta materia.” — María Brenes, directora general de Relaciones Institucionales y Sostenibilidad del BN
Los esfuerzos realizados por el banco mediante el Programa BN Libertad Financiera parten del compromiso de toda la gente BN y de las alianzas público-privadas que son fundamentales, porque a través de la unión de esfuerzos y conocimientos se puede avanzar en el logro de las metas y en la construcción de una sociedad que esté cada vez más consciente del manejo de sus finanzas.
Muchas de las iniciativas propuestas son posibles gracias al trabajo en equipo y el respaldo de entidades como el Ministerio de Educación Pública (MEP), el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), la Fundación Omar Dengo (FOD), la Asociación Bancaria Costarricense (ABC), la Cámara de Bancos e Instituciones Financieras de Costa Rica, entre otros actores.
Uno de los caminos para sacar a las personas de la pobreza y mejorar sus vidas es mediante la educación e inclusión financiera que contribuyen a la construcción del desarrollo y el bienestar económico del país. A través del Programa BN Libertad Financiera se han alcanzado resultados importantes entre los que se destacan:
| Iniciativa | Detalle |
|---|---|
| BN Labor@ | 151.000 estudiantes de décimo y undécimo año de 234 colegios técnicos del país beneficiados desde el 2007 con esta plataforma de educación que fomenta el empresarialismo, la salud financiera y su inserción laboral. |
| Embajadores de Libertad Financiera | Más de 420 funcionarios del BN en todo el territorio nacional capacitados y comprometidos en asesorar y orientar a los clientes para que emprendan la ruta hacia la libertad financiera. |
| Fly by BN | Nuevo producto que es parte de la reciente marca del BN para los jóvenes, que promueve su independencia y la toma de sus propias decisiones. Con soluciones financieras personalizadas, una red social propia en Instagram (fly_bybn), eventos exclusivos por formar parte de la comunidad Fly y educación financiera. |
| BN Mujer | Más de 173.000 mujeres clientas del BN lideran una micro, pequeña o mediana empresa y el 51% de los clientes del banco son mujeres. Más de 6.300 de ellas mejoraron su salud financiera mediante capacitaciones en plataformas como Vamos a Contarte, Pyme Nauta y el programa de educación Mujeres 360. |
| Alianzas estratégicas | Más de 30 alianzas público-privadas enfocadas en objetivos de educación e inclusión financiera. |
| Libertad financiera para adultos mayores | El 33% de los clientes adultos mayores del BN usan las plataformas digitales y mediante el Programa Día de Oro en el 2022 más de 2.900 de ellos recibieron capacitación sobre el uso correcto de la tecnología y las herramientas bancarias. A través de la tarjeta BN Débito Ciudadano de Oro se les simplifica la vida. |
| Libertad financiera para pueblos indígenas | Más de 40.000 personas indígenas en todo Costa Rica, habitantes de los 8 territorios autóctonos tienen cobertura y acceso a servicios bancarios del BN en sus 24 territorios. El banco se adapta a sus necesidades, por lo que dispone de funcionarios hablantes de lenguas indígenas y cajeros automáticos en idioma Bribri, Cabécar y Malecu. |
| BN Gimnasio Financiero | Plataforma virtual de entrenamiento financiero que busca que las personas desarrollen y entrenen las habilidades cognitivas para la toma de decisiones inteligentes, el control del dinero y el consumo sano. |
| BN Ahorro Itan Wix | Juego de mesa dirigido a niños y jóvenes enfocado en el ahorro, que incorpora hábitos de consumo responsable, cómo obtener dinero a través del trabajo, así como la oferta de productos y servicios que ofrece el BN. Este juego es desarrollado por una pyme liderada por una mujer clienta del BN. |
| Herramientas pedagógicas | Entre algunas herramientas de educación financiera del BN para aprender jugando y que aseguran aprendizajes para la vida están: las tecnologías de realidad virtual, las obras de teatro, los cuentos, los juegos de mesa, las dinámicas interpersonales y el material audiovisual. |