• El asesor bancario consiste en la fusión de los puestos de servicio al cliente, cajas y plataforma de servicios en uno solo.
• Hay 74 oficinas de la entidad bancaria que ya tienen esta figura implementada y a partir de este mes, se le suman 27 más.
San José, 16 de agosto del 2023. Con el propósito de mejorar la experiencia y facilitarle la vida a sus clientes el Banco Nacional crea la figura de asesor bancario, que consiste en la fusión de los puestos de servicio al cliente, cajas y plataforma de servicios en uno solo. Cambio se implementa de forma paulatina.
La institución está en constante evolución y mejora continua para adaptarse a nuevas realidades, se transforma e innova con el fin de ofrecerle una atención oportuna y satisfactoria a sus clientes. Mediante los asesores bancarios las personas reciben una asesoría más integral y personalizada sobre la amplia oferta de productos y servicios que se ofrecen en el mercado costarricense.
Para brindarle a los clientes una mayor flexibilidad en la atención de sus diversos trámites, en agosto se están incorporando bajo esta modalidad un total de 27 oficinas más, entre las que se destacan las siguientes:
| # | Oficina bancaria | Provincia |
|---|---|---|
| 1 | Tarrazú | Cartago |
| 2 | Tres Ríos | |
| 3 | Turrialba | |
| 4 | Barva | Heredia |
| 5 | Guápiles | |
| 6 | Santo Domingo | |
| 7 | Siquirres | |
| 8 | Cañas | Guanacaste |
| 9 | Liberia | |
| 10 | Nicoya | |
| 11 | Santa Cruz | |
| 12 | Zapote | San José |
| 13 | Centro Comercial Multiplaza Escazú | |
| 14 | Lindora | |
| 15 | San Isidro del General | |
| 16 | Palmares de Pérez Zeledón | |
| 17 | San Rafael de Escazú | |
| 18 | Ciudad Neilly | Puntarenas |
| 19 | Quepos | |
| 20 | Cóbano | |
| 21 | Puntarenas | |
| 22 | Santa Elena de Monteverde | |
| 23 | Alajuela Plaza Ferias | Alajuela |
| 24 | Ciudad Quesada | |
| 25 | Grecia | |
| 26 | La Fortuna de San Carlos | |
| 27 | Upala |
Pensando en el bienestar y la satisfacción de sus clientes, el BN ya implementó esta figura en otras 74 agencias en todo el país, entre las que destacan, por ejemplo, Escazú, Pavas, Aserrí, Belén, San Rafael, Cariari, Batán, Filadelfia, entre otras, ubicadas en las siete provincias del país.
Se detallan, en las siguientes tablas, todas las oficinas que cuentan con asesores bancarios.
| # | Oficina bancaria | Provincia |
|---|---|---|
| 1 | Escazú | San José |
| 2 | Pavas | |
| 3 | Coronado | |
| 4 | Avenida Diez | |
| 5 | San Juan de Tibás | |
| 6 | Centro Comercial Guadalupe | |
| 7 | Aserrí | |
| 8 | Guadalupe | |
| 9 | Mall San Pedro | |
| 10 | Centro Comercial del Sur | |
| 11 | San Francisco de Dos Ríos | |
| 12 | Acosta | |
| 13 | Plaza Higuerones | |
| 14 | San Antonio de Coronado | |
| 15 | Ciudad Colón | |
| 16 | Plaza América | |
| 17 | Alajuelita | |
| 18 | Puriscal | |
| 19 | Frailes | |
| 20 | Belén | Heredia |
| 21 | Sarapiquí | |
| 22 | San Rafael | |
| 23 | San Pablo | |
| 24 | Virgen de Sarapiquí | |
| 25 | Mercedes Norte | |
| 26 | San Isidro | |
| 27 | Orosi | Cartago |
| 28 | La Suiza | |
| 29 | Occidente | |
| 30 | San Juan | |
| 31 | Tejar | |
| 32 | Pacayas | |
| 33 | Paraíso | |
| 34 | Concepción de la Unión | |
| 35 | Oreamuno | |
| 36 | Aguas Claras | Alajuela |
| 37 | Bijagua | |
| 38 | San Rafael | |
| 39 | Florencia | |
| 40 | Aguas Zarcas | |
| 41 | San Ramón | |
| 42 | Alajuela | |
| 43 | Palmares | |
| 44 | Muelle de San Carlos | |
| 45 | Venecia | |
| 46 | Santa Rosa de Pocosol | |
| 47 | Los Chiles | |
| 48 | Poás | |
| 49 | Arenal |
| # | Oficina bancaria | Provincia |
|---|---|---|
| 1 | Sabalito | Puntarenas |
| 2 | Ciudad Cortés | |
| 3 | Plaza Herradura | |
| 4 | San Isidro de Perez Zeledón | |
| 5 | Playa del Carmen | |
| 6 | Subasta Ganadera El Progreso | |
| 7 | Río Claro | |
| 8 | La Cruz | |
| 9 | Miramar | |
| 10 | Jicaral | |
| 11 | Palmar Norte | |
| 12 | Puerto Jiménez | |
| 13 | Punta Uvita | |
| 14 | Buenos Aires | |
| 15 | Bribri | Limón |
| 16 | Guácimo | |
| 17 | Bataan | |
| 18 | Cariari | |
| 19 | Flamingo | Guanacaste |
| 20 | Tilarán | |
| 21 | Filadelfia | |
| 22 | Carmona | |
| 23 | La Fortuna de Bagaces | |
| 24 | Sámara | |
| 25 | Hojancha |