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Proveedores y clientes


¿Existe algún proyecto con criterios de RS dirigido a clientes o a proveedores BN?


Si, en cuanto a clientes se cuenta con el programa denominado Juntas de Clientes, las cuales consisten en el desarrollo de grupos focales o agrupaciones controladas por medio de las cuales se interactúa con ellos, se escuchan sus sugerencias y se despejan dudas sobre los productos y servicios del BN. En cuanto a proveedores se elaboro un programa que consiste en el desarrollo de acciones de interacción entre el Banco y los proveedores con el fin de encaminarlos y promocionar la adopción de prácticas de RS en las empresas proveedoras para enriquecer los procesos de contratación de servicios y productos del Banco.

¿Qué fin tienen los proyectos dirigidos a proveedores y clientes?

Los dos tienen el fin de recopilar información que sea de gran ayuda para cualquier duda sobre dichos públicos de interés y permite al Banco contar con una herramienta y espacio para la interacción directa con los clientes o proveedores seleccionados, con el fin de comentar con ellos sobre temas en particular y de interés mutuo.