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Normas de Seguridad


Para evitar problemas de seguridad siempre hay que comprobar que se están introduciendo los datos en una página segura. Por ejemplo si va a ingresar a la página del Banco Nacional no utilice un navegador para acceder a dicha página, en lugar de esto digite en la barra de navegación del su navegador de Internet, la dirección www.bncr.fi.cr

Es importante seguir las siguientes normas de seguridad siempre que se soliciten datos personales por Internet

En navegadores

1. Verifique que la conexión a la página elegida se realice de manera segura mediante las siguientes indicaciones:
  • La dirección (URL) de la página inicie con https y no por http ya que la “S” indica que la página es segura y esto le asegura la legitimidad del sitio al que accede.
  • Que en la barra de navegación aparezca una llave entera o un candado cerrado y que la barra donde aparece se encuentre en color verde.
  • Elimina el correo electrónico sospechoso desde tu cuenta de correo electrónico.
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  • Los navegadores aprobados para realizar el acceso a Internet Banking del Banco Nacional son Google, Explorer y Firefox.
  • Comprobar que la página donde está ingresando, maneje certificados de seguridad: Para poder revisar este importante elemento y que usted se asegure que ingresa al sitio correcto, hay que dar clic el icono del candado y verificar que la fecha de caducidad y el dominio del certificado están vigentes. En la información de detalle aparece el emisor, el período de validez y para quién se ha emitido el certificado.
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    En Internet

    1. Le mostramos una serie de consejos útiles y sencillos para fomentar una navegación segura por internet.

    Recomendaciones sobre su computadora

  • No utilice la opción de "Autocompletar contraseñas" para conectarse a una página en la que se encuentre registrado con usuario y clave, como una entidad bancaria (Banco Nacional) o la de algún servicio como las páginas de compras en línea.
  • Compruebe la fecha y hora de última conexión y si se ha realizado alguna conexión en una fecha u hora que usted no recuerde, proceda a cambiar su usuario y claves de acceso como medida de seguridad.
  • No olvide realizar la desconexión en páginas web que haya ingresado con claves de usuario, mediante el botón desconectar o salir.
  • Recomendaciones sobre navegación

  • Evite realizar descargas desde páginas web desconocidas
  • Siga las normas de utilización de tarjetas por Internet y proteja sus datos personales.
  • Si requiere utilizar una tarjeta en una página de compras en línea, utilice una tarjeta con un límite de crédito bajo o una tarjeta virtual recargable. Ambos servicios solicítelos en Internet Banking del Banco Nacional.


  • En su computadora

    1. La seguridad en su computadora es fundamental. Con independencia del uso que haga de su computadora, es recomendable que esté protegido con las herramientas adecuadas, como por ejemplo:
  • Antivirus.
  • Herramientas de desinfección
  • Cortafuegos (Firewall).
  • Anti-spam.
  • Anti-espías


  • Dispositivos móviles

    Al igual que las computadoras, los dispositivos móviles deben estar equipados con herramientas que salvaguarden la seguridad de la información que contienen, sobre todo por la gran cantidad de elementos de acceso a mucha información privada, como accesos a redes sociales, aplicaciones bancarias, correos electrónicos, almacenamiento en la nube, entre otros.

    No debe utilizarse “Jailbreak” en los dispositivos móviles, para evitar instalar aplicaciones de tiendas no autorizadas, ya que estas son las predilectas por los hackers.