La Dirección Banca Empresarial es una dependencia de la Banca de Negocios, la cual se dedica exclusivamente al mejoramiento del servicio brindado a los clientes empresariales e institucionales del Banco Nacional. Está conformada por una estructura flexible y ágil, cuya misión es el desarrollo de nuevos productos y servicios financieros, caracterizados por la innovación y que se destacan por ser soluciones financieras para cada uno de ellos. Estos productos tienen como firme propósito dar una respuesta efectiva en el menor plazo, a todas las necesidades de los diferentes sectores productivos que conforman el segmento empresarial del país. Este segmento es atendido por nuestros Gestores de Negocios, que incluyen en su portafolio a todas aquellas empresas que poseen un alto volumen de negocios con la institución y todos aquellos con potencial de crecimiento y de desarrollo para el país.
El propósito de la Banca de Empresas es brindar un servicio de calidad a todas las empresas costarricenses, que centralizan sus operaciones con el Banco Nacional.
Las principales funciones son:
- Desarrollar mecanismos de detección de necesidades en productos y servicios financieros para el sector empresarial.
- Velar por la capacitación de ejecutivos especializados en este tipo de clientes.
- Creación, lanzamiento y relanzamiento de productos competitivos.
- Desarrollo de Alianzas estratégicas entre organismos claves: Cámaras, Asociaciones y otras.
- Promoción de ventas a las empresas grandes a través de mercadeo relacional, con operaciones a la medida de cada cliente, a través del conocimiento profundo y de sistemas de información.
- Apoyar a los bancos regionales y oficinas del todo el país en la comercialización y venta de los productos y servicios financieros.
- Dar seguimiento a la colocación y venta de productos y servicios, para, en caso de ser necesario, realizar mejoras sustanciales que incrementen su atractivo.
- Identificar a instituciones claves del negocio que aportan
- Creación de estrategias de retención y fidelización, con capacidad de actuar sobre riesgos de pérdidas de negocios
